In het kort
De Vakopleiding Functioneel Beheer® – zorg is gebaseerd op de bestseller Hét Handboek voor de functioneel beheerder van Daniël E. Brouwer. De opleiding is net zo praktisch ingericht als Hét Handboek. Het voorziet de moderne functioneel beheerder van de juiste handvatten en gereedschappen om nog meer impact te kunnen maken in de dagelijkse praktijk. De Vakopleiding Functioneel Beheer® – zorg wordt uitsluitend verzorgd door experts uit de praktijk en is ‘interactief’ en ‘hands-on’.
Onze trainers zijn experts en hebben jarenlange ervaring als functioneel beheerder in de zorg. Zij weten als geen ander welke praktische vaardigheden en gereedschappen jij nodig hebt om je functie uit te oefenen. Met onze hands-on benadering leer je deze vaardigheden direct toe te passen in de praktijk en vergroot je onmiddellijk jouw impact.
Wat maakt de opleiding zo goed?
- Ervaren trainers die al jarenlang werkzaam zijn als functioneel beheerder in de zorg;
- Hoge mate van interactie met de trainer en andere deelnemers;
- Veel ruimte om vragen te stellen over jouw praktijksituatie. We gaan zelfs met jouw praktijksituatie aan de gang!
- Hogere retentie van leren door onze praktijkopdrachten
Meerdaagse opleiding
De vakopleiding Functioneel Beheer® – zorg is een 5-daagse opleiding in een periode van 10 weken en wordt aangeboden als in company en open opleiding bij ons op kantoor. De kosten voor de opleidingen zijn €2750. Optioneel is het mogelijk de opleiding af te sluiten met het afnemen van een officieel examen waarmee je gecertificeerd functioneel beheerder bent. De kosten voor dit examen bedraagt €250,-. Het examen wordt afgenomen tijdens de laatste lesdag.
Programma
- Wat is functioneel beheer?
- Welke capaciteiten heb je nodig?
- Positie van functioneel beheer
- Ontdek wie je belanghebbenden zijn
- Profileren binnen en buiten de organisatie
- Ondersteuning van je eindgebruiker
- Effectief en efficiënt werken met de bestaande informatievoorziening
- Toegevoegde waarde van functioneel beheer
- Wat is proactief functioneel beheer?
- Procesmatig werken
- Stuurinfomatie
- Soorten onderhoud
- Acceptatiecriteria voor functioneel beheer
- De vijf dimensies van monitoring
- APDEX
- Gestructureerd problemen oplossen
- Invloeden op de informatievoorziening
- Triggers
- Trigger management
- Hoe modeleer je een proces?
- Doel van de trigger
- Inschatting van de impact
- Inschatting van de prioriteit
- Betrokken belanghebbenden
- Mogelijke oplossingsrichting
- Prioriteren van trigger
- Communicatie met belanghebbenden
- Prioriteren op basis van risico’s
- Functioneel ontwerp
- Regiemomenten zoals dagstarts
- Kwaliteitsmomenten
- Behoeften in kaart brengen op basis van klanttevredenheid
- Waarom testen?
- Functionele Acceptatie Testen
- Gebruikers Acceptatie Testen
- Productie Acceptatie Testen
- Kan de gebruikersorganisatie de nieuwe of gewijzigde functionaliteit ontvangen en in gebruik nemen?
- Omgaan met weerstanden bij implementatie
- Generieke versus specifieke inrichting
- Proces- versus systeem gedreven aanpassen
- Big Bang versus gefaseerd invoeren
- Communicatie bij implementatie
Docenten
business consultant
consultant capaciteit, planning & beheer
Veelgestelde vragen
AAG Opleidingen bv is opgenomen in het register van het Centraal Register Kort BeroepsOnderwijs (CRKBO). De opleidingen van AAG zijn daardoor vrijgesteld van BTW.
Cedeo verleent erkenningen voor Maatwerk Bedrijfsopleidingen en voor Open Bedrijfsopleidingen op basis van een tweejaarlijks klanttevredenheidsonderzoek. Van de ondervraagden moet minstens 80% ’tevreden tot zeer tevreden’ zijn over de samenwerking en de geboekte resultaten, minstens 10 organisaties moeten AAG beschouwen als ‘voorkeursinstituut’. AAG is sinds 1995 Cedeo-erkend.
Alle opleidingen die AAG aanbiedt zijn ook incompany te volgen, met een programma op maat. Neem contact met ons op om jouw specifieke wensen te bespreken.
Via deze pagina kun je alle informatie en voorwaarden vinden van AAG opleidingen. Vragen hierover? Neem contact op met opleidingen@aag.nl.
Ja, de lunch is inbegrepen bij de opleiding. Je hoeft je geen zorgen te maken over maaltijden tijdens de training, aangezien we zorgen voor een smakelijke en gezonde lunch voor alle deelnemers.
